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FAQ

1. ¿Cuánto dura en llegar mi pedido?

Los pedidos se importan de Estados Unidos y duran en llegar 10 días hábiles a Costa Rica, posteriormente se debe de contemplar de 1 a 2 días más si el envío es en el GAM y de 2 a 3 días más si el envío es fuera del GAM.

2. ¿Los productos son originales?

Todos los productos que se distribuyen en Retropedia CR son 100% originales y traídos de Estados Unidos.


3. ¿Puedo pagar la mitad del dinero y cuando llegue pagar la otra mitad?

Retropedia CR trabaja contra pedido, es decir, sí es posible pagar la mitad y una vez llegue a Costa Rica, pagar la otra mitad.


4. ¿Se puede hacer devolución del dinero?

Sí, siempre y cuando hayan pasado los 10 días hábiles que prometemos y no haya llegado el producto, se puede solicitar una devolución del dinero y cancelar el producto.

Medios de pago

Puedes realizar sus pagos por medio de:

  1. Sinpe Movil al número 7243-1532, deben de contactar mediante WhatsApp y enviar el comprobante de pago para que se comience a procesar el pedido.
  2. Cuenta bancaria BNCR - CR83015115620010237783 (cuenta IBAN), posteriormente se debe de enviar el comprobante de pago al WhatsApp 7243-1532.
  3. Por medio del sitio web.

Política de reembolso de dinero

En caso que Retropedia CR no cumpla con entregar los productos en los días prometidos (esto se puede ver en el siguiente enlace), el cliente puede optar por mantener el pedido hasta que llegue a sus manos, o bien, puede optar porque le hagamos la devolución del dinero y se cancele el pedido.